Dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các giải pháp từ bắt đầu đến vận hành kinh doanh cho mọi đối tượng, từ cá nhân, công ty vừa và nhỏ và các doanh nghiệp, tập đoàn lớn.

Build system

Xây dựng hệ thống

amoeba cung cấp dịch vụ xây dựng hệ thống theo nhu của doanh nghiệp, phát triển phần mềm ứng dụng, tích hợp tài nguyên công nghệ cũng như vận hành và bảo trì với quy trình quản lý chuyên nghiệp và nhất quán.

  • Cung cấp giải pháp
  • Tích hợp hệ thống (System Integration)
Chi tiết dịch vụ
- Xây dựng hệ thống phù hợp với yêu cầu và tình huống kinh doanh cụ thể.
- Tích hợp hệ thống với tài nguyên công nghệ thông tin.
- Vận hành và bảo trì.
Digital transformation

Chuyển đổi kỹ thuật số

Chúng tôi cung cấp dịch vụ xây dựng nền tảng kỹ thuật tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng dựa trên những nghiên cứu chuyên sâu về chuyển đổi số (Digital Transformation) ở nhiều thị trường kinh doanh trên các lĩnh vực khác nhau.

  • Kĩ thuật hóa và xử lí dữ liệu
  • Tự động và tối ưu hóa quy trình
Chi tiết dịch vụ
- Tư vấn tiêu chuẩn kỹ thuật số cho chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp.
- Đề xuất loại hình dịch vụ phù hợp thông qua quá trình tư vấn cho từng khách hàng.
- Dịch vụ hỗ trợ xây dựng, thiết lập, vận hành và quản lý để đổi mới phương thức vận hành và dịch vụ.
Technical Support

Hỗ trợ kỹ thuật

amoeba hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa quy trình cập nhật tính năng, quản lý theo dõi đồng thời xử lý lỗi phát sinh theo yêu cầu của khách hàng.

  • Theo dõi giải pháp
  • Chẩn đoán và sửa chữa lỗi
Chi tiết dịch vụ
- Tối ưu hóa quá trình cập nhật tính năng.
- Hỗ trợ quản lý theo dõi.
- Sửa lỗi phát sinh theo yêu cầu của khách hàng.

Quy trình tiến hành dịch vụ

amoeba sẽ điều chỉnh và tiến hành dự án theo quy trình phù hợp nhất với mỗi trường hợp cụ thể đồng thời tư vấn phương hướng tối ưu nhất cho khách hàng.

Start

Bắt đầu

Xác định mục tiêu và phạm vi dự án

Requested checklist

Phân tích yêu cầu

Tổng hợp các yêu cầu và lên phương hướng phát triển

Solution design

Thiết kế giải pháp

Xây dựng cấu tạo hệ thống và định nghĩa tính năng

Development

Phát triển

Triển khai phát triển dự án trên môi trường tổng quát và vĩ mô

Test

Thử nghiệm

Test và tích hợp vào hệ thống

Complete

Hoàn thành

Bàn giao sản phẩm cuối cùng và báo cáo hoàn thành dự án

Management support

Hỗ trợ quản lý

Chúng tôi cung cấp gói dịch vụ hỗ trợ quản lý toàn diện các bước từ A-Z cho quá trình hoạt động và vận hành kinh doanh.

Chi tiết dịch vụ
- Cài đặt bước đầu và cấu hình.
- Hỗ trợ đào tạo vận hành.
- Bảo trì và tư vấn mã nguồn mở.
Quy trình tiến hành dịch vụ
Bắt đầu
Tiếp nhận và phân công chuyên viên phụ trách
Phân tích yêu cầu
Nắm bắt tình trạng hiện tại thông qua quá trình tư vấn
Tiến hành
Lên giải pháp để đạt được mục đích đề ra một cách hữu hiệu nhất
Hoàn thành
Hoàn thành khắc phục các vấn đề và bảo trì
Design and publication

Thiết kế và phát hành

amoeba cung cấp dịch vụ thiết kế theo yêu cầu, tùy chỉnh thiết kế trang web hiện tại và xuất bản với định dạng ấn tượng làm nổi bật đặc điểm của từng ngành.

Chi tiết dịch vụ
- Thiết kế, phát hành trang web và tùy chỉnh tính năng theo yêu cầu.
- Làm mới thiết kế dựa trên tiêu chuẩn trang web và xu hướng hiện nay.
- Tùy chỉnh giải pháp và cập nhật trang web hiện tại.
Quy trình tiến hành dịch vụ
Bắt đầu
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu
Xác nhận giải pháp
Consult appropriate solutions and confirm
Thiết kế
Tiến hành thiết kế và cập nhật trạng thái theo tiến độ
Phát hành
Điều chỉnh theo yêu cầu, áp dụng thiết kế website và xuất bản
Hoàn thành
Kiểm tra lần cuối, bàn giao và bảo trì
Quality Assurance

Kiểm nghiệm chất lượng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ Đảm bảo Chất lượng tối ưu nhất từ khâu lập kế hoạch kiểm thử, xây dựng chiến lược cho đến hoàn thiện khâu kiểm thử cuối cùng sau khi loại trừ lỗi.

Chi tiết dịch vụ
- Thử nghiệm hệ thống vả môi trường
- Tạo kế hoạch, trường hợp và môi trường thử nghiệm
- Báo cáo kiểm tra và sửa lỗi.
Quy trình tiến hành dịch vụ
Bắt đầu
Bắt đầu dự án và xác định mục tiêu dự án
Phân tích yêu cầu
Phân tích kế hoạch kiểm thử và thiết lập chiến lược kiểm thử
Kiểm tra
Xây dựng kế hoạch kiểm tra và tiến độ dự án
Sẵn sàng
Tạo một trường hợp thử nghiệm và sẵn sàng thử nghiệm
Chuẩn bị
Chuẩn bị môi trường để thử nghiệm
Tiến hành
Tiến hành thử nghiệm và báo cáo lỗi
Hoàn thành
Hoàn thành dự án và ban giao kết quả cuối cùng
Operation/CS outsourcing

Vận hành thay thế

Chúng tôi cung cấp Nền tảng tư vấn các hoạt đông chăm sóc khách hàng và đa dạng các dịch vụ vận hành thay thế theo yêu cầu riêng của mỗi doanh nghiệp.

Chi tiết dịch vụ
- Vận hành dịch vụ khách hàng theo hệ thống thay cho bạn.
- Tối ưu hóa và tư vấn chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ kích hoạt chiến dịch khuyến mãi.
Quy trình tiến hành dịch vụ
Bắt đầu
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu
Tư vấn
Tư vấn và xác nhận phương pháp vận hành thay thế
Tiến hành
Mở giải pháp/hệ thống quản lý và triển khai
Duy trì
Vận hành giải pháp định kỳ

Vì sao chọn chúng tôi

Vận hành doanh nghiệp hiệu quả với dịch vụ BPO tại amoeba!

Giảm chi phí
Với mô hình gia công phần mềm ra nước ngoài của Việt Nam, chúng tôi giúp bạn hiệu quả hóa việc ứng dụng công nghệ thông minh và cải thiện tính năng vào quy trình doanh nghiệp.
Tối ưu hóa năng lực chuyên môn
Với thế mạnh của đội ngũ chuyên môn cao, sáng tạo và việc ứng dụng công nghệ hiện đại, dịch vụ BPO tại amoeba giúp tối ưu hóa quy trình tiến hành dự án, tăng năng suất doanh nghiệp và phát triển các dịch vụ hiệu quả.
Mở rộng quan hệ đối tác
Thiết lập mạng lưới toàn cầu và duy trì mối quan hệ lâu dài với các đối tác chuyên ngành.
Incubating

Vườn ươm doanh nghiệp

amoeba cung cấp dịch vụ Incubating - vườn ươm doanh nghiệp hỗ trợ toàn diện và chuyên nghiệp cho doanh nghiệp nước ngoài trong quá trình thành lập công ty tại Việt Nam.

  • Nghiên cứu thị trường và mở cửa
  • Hỗ trợ tuyển dụng và cầu nối giao tiếp
Chi tiết dịch vụ
- Hỗ trợ bước đầu cho quá trình thành lập công ty.
- Nghiên cứu thị trường, điều tra các hạng mục cụ thể theo yêu cầu.
- Hỗ trợ tìm kiếm nhân sự và cầu nối giao tiếp doanh nghiệp.
Growth consulting

Tư vấn phát triển

Chúng tôi hỗ trợ quý khách trong việc kết nối và xây dựng các mối quan hệ hợp tác trong cộng đồng công nghệ-thương mại, chia sẻ các thiết bị làm việc để cùng nhau phát triển.

  • Chia sẻ thiết bị làm việc
Chi tiết dịch vụ
- Chia sẻ khu vực làm việc và trang thiết bị để cùng nhau phát triển.
- Hỗ trợ kết nối đối tác, khách hàng.
- Hỗ trợ lẫn nhau xây dựng quan hệ đối tác Win-Win.
Marketing consulting

Tư vấn Marketing

amoeba cung cấp dịch vụ marketing toàn diện từ A-Z cho doanh nghiệp, từ lên kế hoạch, xây dựng kế hoạch hành động đến chạy chiến dịch.

  • Lập kế hoạch Marketing dài hạn
  • Kích hoạt chiến dịch Marketing
Chi tiết dịch vụ
- Lập kế hoạch tiếp thị, kế hoạch hành động-kích hoạt chiến dịch.
- Vận hành trang mạng xã hội.
- Xây dựng và quản lý email marketing.

Quy trình tiến hành dịch vụ

amoeba sẽ điều chỉnh và tiến hành dự án theo quy trình phù hợp nhất với mỗi trường hợp cụ thể đồng thời tư vấn phương hướng tối ưu nhất cho khách hàng.

Start

Bắt đầu

Tiếp nhận và phân tích yêu cầu

Requested checklist

Tư vấn

Thảo luận, tư vấn và xác nhận mô hình thực hiện

Implementation

Tiến hành

Mở giải pháp và thực hiện tư vấn một lần hoặc định kỳ

Acceptance

Nghiệm thu

Gửi báo cáo và kết quả nghiệm thu của tư vấn

Test

Duy trì

Tiếp tục tư vấn dựa trên kết quả nghiệm thu theo chu kỳ

Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện

Bạn có thắc mắc gì cần giải đáp hay muốn trò chuyện
trực tiếp cùng tư vấn viên?